有这样一则故事：

美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。

这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，被称之为“超限效应”。

超限效应反映了4个问题：

★ 以自我为中心；

★ 没有注意方式、方法；

★ 没能注意“度”的把握；

★ 没有换位思考。

超限效应在家庭教育中时常发生。如，当孩子犯错时，父母会多次的重复对一件事进行批评，使孩子的内心从内疚不安，到不耐烦乃至反感讨厌。被说的次数多了，就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。

家长对孩子的批评一定不能超过度，对孩子要“犯一次错，只批评一次”，尽量避免重复批评。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，逆反心理也会随之减低。

要知道，抓住你的听众，关键在开始的三分钟。

那么，面对对方犯错时，该如何引导呢？

原则一：批评之后要鼓励

原则二：不要捕风捉影去批评

原则三：学会运用幽默式批评

语言学家拉克夫曾说过三个说话的原则：

说话不要咄咄逼人让别人也有说话的机会让人觉得友善

任何沟通，特别是旨在诱发别人态度改变的说服和引导，都必须避免无意义的重复，否则效果适得其反。

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