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关于开通“绿色通道”的声明

发布时间:2019-12-04 阅读量:2925

致各位超职同学:


超职教育在过去一直受益于国家政策的扶持,在激烈的市场竞争中得以脱颖而出,稳定发展,获得广大同学的关注。

自超职教育成立以来,我们秉持“感恩、专业、高效、担当”的理念,始终以学员的利益为核心,致力于提升学习体验与服务水平。

为了更好地保障学员的权益,超职教育正式推出“绿色通道”,专门受理销售不当承诺,方便大家对遇到的问题进行反映、举报、维权。


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受 理 范 围

明示或暗示保证通过考试;

承诺或保证不符合报考条件也能报名成功;

保证无条件退费;

承诺帮助学员提供挂靠、代报名等服务;

对学员进行威胁、辱骂等不礼貌行为;


即日起,学员可通过绿色通道邮箱(cztd@chaozhiedu.com )进行咨询、登记有效证明材料(包括但不限于与超职教育课程报考老师间的通话录音、微信聊天截图、短信通讯等)。

对于已购买课程的学员,若遭遇上述情况,亦可申请售后服务,我们已成立专门的服务小组,对申请售后的学员资料及信息的真实性进行详细、充分的审核,并严格按照国家规定及协议进行处理。

超职教育计划将绿色通道作为长期受理以上事项的通道,并将在官网(www.chaozhiedu.com)上线“绿色通道”栏目,方便学员通过官网进行申诉,同时,我们也会将相关进展定期在栏目中进行公示,请持续关注。


其 他 说 明

超职教育始终严格遵守国家的相关规定与政策要求,对课程顾问人员的个人行为与言语进行严格规范和约束,为此,超职教育一直在持续改进内部的管理方式。超职教育是一家正在茁壮成长的企业,与所有学员一样,拥有着积极进取、精益求精的心态,欢迎各界人士监督,提出建议,帮助我们更好地前进。

未来,超职教育将继续坚持助力国民身心健康,专注于提升整体学术水平,加强创新,进一步提升对全企业的管理,为学员提供最高品质的课程,保障学员的权益,努力成为国内领先的个人成长与职业技能提升平台。

最后,感谢大家一直以来对超职教育的关注与信任,我们会不断努力进取,力求提供更加优质的课程与服务。



超职教育

2019年12月2日


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